La Dirección de LASING, S.A. en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y ofrecer a sus clientes un servicio y productos cada día con mejor calidad, en sus actividades de:
“Comercialización, diseño, producción, instalación, mantenimiento y formación de instrumentación científica y fotónica”
Ha establecido la presente Política de Calidad y Medio Ambiente, apoyada en su Dirección Estratégica y basada en su:
Misión
+ Desarrollar soluciones específicas y personalizadas
+ Medir y procesar muestras de clientes.
+ Ofrecer capacitación y cursos para clientes.
+ Mostrar el funcionamiento de los productos que representamos (láseres, espectrómetros, opto-mecánica, posicionamiento motorizado, etc.)
Visión
Queremos ser una empresa sólida en el sector de la instrumentación científica especializada en equipos ópticos a medida.
Valores
Somos una empresa cercana y accesible y nuestra principal ilusión es ofrecer un servicio profesional de calidad y un trato inmejorable a nuestros clientes, como respuesta a la confianza que depositan día a día en nosotros. Nuestra actividad se basa en los valores de Liderazgo, Confianza, Compañerismo, Trabajo en equipo, Comunicación, Compromiso.
La política de Calidad de LASING, S.A., de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO 9001 y Norma UNE-EN-ISO 14001 se basa en los siguientes principios/ compromisos:
- Compromiso de cumplir todos los requisitos del Sistema de Gestión y todos los requisitos aplicables (reglamentarios y legales aplicables a nuestra actividad, requisitos normativos según las normas UNE EN ISO 9001 y UNE EN ISO 14001, contractuales y de otra índole).
- Compromiso de mejora continua del sistema de gestión.
- Compromiso de controlar de manera eficiente todos los procesos y sus posibles efectos sobre la Calidad de nuestro servicio, haciendo especial hincapié en:
- Relaciones con el cliente
- Calidad de los productos y soluciones comercializados
- Alto grado de ajuste a las necesidades de nuestros clientes
- Asesoramiento personalizado
- Cumplimiento de los plazos de entrega
- Compromiso de definir la política de calidad y Medio Ambiente de nuestra organización potenciando su conocimiento, entendimiento y aplicación por parte del personal de la organización.
- Asegurar un riguroso control de compras y proveedores asegurando una cartera de productos de la más alta calidad
- Compromiso de promover la implicación y concienciación del personal mediante la formación continuada de sus trabajadores, con el fin de que el personal asuma el principio de “La Calidad es Cosa de Todos”.
- Compromiso de tener en cuenta los riesgos y oportunidades que puedan afectar a la conformidad del proceso.
- Compromiso de proteger el medio ambiente y nuestro entorno, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención de cualquier tipo de contaminación que pudiera originarse por operaciones debidas a nuestra actividad.
En Madrid, a 31 de Mayo de 2019
